Essayez Hublo !
En tant que soignant, on peut exercer son métier de bien des façons et dans des conditions variées : à l’hôpital, en EHPAD, dans des structures sociales ou encore à domicile.
La mission reste la même, mais les qualités requises varient et les envies évoluent tout au long d’une carrière.
Prenons Lucie.
Lucie est infirmière coordinatrice depuis 2022 au SSIAD ADMR 20. C’est sa première expérience dans un SSIAD, après avoir travaillé en service de réanimation pendant le Covid à l’hôpital, puis dans une structure sociale à l’étranger.
En SSIAD, les soignants sont très autonomes, très indépendants. Leurs remplaçants doivent l’être aussi.
Car l’absentéisme touche également les SSIAD, surtout pendant les congés d’hiver et d’été. La vacation est alors une solution moins coûteuse, qui présente aussi l’avantage de laisser les cadres choisir leurs remplaçants.
Garder la main sur les recrutements
Lucie avait déjà été remplaçante en tant qu’aide-soignante puis infirmière, et elle avait apprécié le fait de ne pas être dérangée, de pouvoir choisir ses missions et de centraliser ses documents.
En tant qu’infirmière coordinatrice, elle apprécie aujourd’hui de disposer de différentes options en cas d’absence (vacation, pool Hublo, intérim). Elle aime garder la main sur les recrutements et pouvoir :
- paramétrer les documents obligatoires pour avoir un dossier complet avant de qualifier un profil,
- traiter les candidatures reçues sur Hublo selon les besoins,
- réaliser les entretiens au téléphone ou en présentiel,
- examiner les expériences au domicile ou en EHPAD, tout en restant ouverte aux profils motivés,
- gagner 3 heures par jour de gestion des remplacements.
« Rapidement, on construit un pool de vacataires solide et disponible. C’est un peu de travail au début, surtout pour passer les entretiens et sélectionner les profils les plus fiables. Une fois que l’on a constitué une bonne équipe de vacataires, on trouve des arguments pour les fidéliser et on leur réserve un accueil individuel pour qu’ils trouvent leur place dans l’équipe et qu’ils se sentent intégrés. Souvent ça donne envie de revenir ! On travaille aussi cela avec l’équipe fixe. Pour que tout fonctionne, il faut identifier ceux qui sont les plus à même de partager avec enthousiasme les habitudes de services. »
Améliorer la QVCT avec des équipes complètes
Quand une personne vient faire des remplacements, elle bénéficie systématiquement d’une journée en doublon : elle effectue sa tournée avec un autre soignant. La personne qui encadre reçoit alors une prime prévue par la convention, ainsi que la satisfaction de participer à la lutte collective pour des équipes complètes.
Le SSIAD regroupe 13 soignants et compte 4 postes vacants, soit 25% : l’enjeu est donc de taille.
Finalement, Hublo constitue un vrai levier de QVCT, mais ce n’est pas le seul :
- des moments partagés réguliers (comme les déjeuners quotidiens d’équipe),
- des moments ponctuels (comme un repas avec la directrice),
- de la confiance, de l’adaptabilité et de la transparence dans le management,
- et même les anniversaires des centenaires.
La fidélisation pour tous
L’enjeu de tout ça finalement, c’est de fidéliser les soignants, qu’ils soient en CDI ou remplaçants, afin de constituer l’équipe la plus complète possible, la plus heureuse possible et la plus efficace possible auprès des patients.
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