Overtuigd dat toegang tot gezondheidszorg en kwaliteit van zorg onmisbare elementen zijn voor de opbouw van een gelijkwaardige samenleving, verbindt de vennootschap Hublo zich ertoe zorginstellingen om te vormen tot bloeiende werkplekken.
Hiertoe ontwerpt Hublo digitale oplossingen die de arbeidsomstandigheden van zorgprofessionals aanzienlijk verbeteren, zodat zij zich volledig kunnen concentreren op hun enige en unieke missie: de zorg.
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AGV") hebben tot doel de voorwaarden te definiëren waaronder gebruikers van het platform kunnen profiteren van de door Hublo ontworpen diensten.
BELANGRIJK: ELK GEBRUIK VAN HET PLATFORM, ONGEACHT DE TITEL, HOUDT VERPLICHT DE ACCEPTATIE DOOR DE GEBRUIKER IN, ZONDER VOORBEHOUD, VAN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN.
De volgende termen en uitdrukkingen hebben, behalve anders aangegeven, de betekenis die hieronder wordt gegeven indien zij verschijnen met hun eerste letter in hoofdletters, of zij nu in het enkelvoud of meervoud staan.
Deze AGV definiëren de relaties tussen Hublo en de Gebruikers in het kader van het gebruik van het Platform. Zij hebben niet tot doel enige hiërarchische of contractuele relatie tussen Gebruikers te regelen.
Het gebruik van het Platform houdt acceptatie van deze AGV in. De Gebruiker verbindt zich er dus toe deze aandachtig te lezen bij zijn inschrijving.
Er wordt gepreciseerd dat deze AGV gerefereerd worden via een hyperlink toegankelijk op het Platform en dus te allen tijde geraadpleegd kunnen worden.
Hublo biedt de volgende diensten aan:
Aanvullend stelt Hublo een zorginstelling die geconfronteerd wordt met een gebrek aan beschikbare Hublo Zorgprofessionals voor een bepaalde dienst in staat om een externe pool van zorgverleners aan te spreken. Deze pool, die ter beschikking wordt gesteld door Hublo, stelt de zorginstelling in staat om haar beroep op het Platform te optimaliseren.
De Gebruiker erkent te beschikken over de middelen en competenties die nodig zijn voor het gebruik van het Platform.
De uitrusting die nodig is voor toegang tot en gebruik van het Platform is ten laste van de Gebruiker, evenals de telecommunicatiekosten die door hun gebruik worden veroorzaakt.
Technische vereisten:
Het Account van een Beheerder wordt aangemaakt bij de configuratie van het Platform met zijn verbonden instelling. De persoonlijke gegevens van de Beheerder worden rechtstreeks door de Cliënt verzameld met respect voor de toepasselijke regelgeving.
Elke Beheerder beschikt over een individuele licentie. Een Cliënt kan te allen tijde de aanmaak van nieuwe Beheerderslicenties aanvragen, conform de contractuele voorwaarden overeengekomen met Hublo.
Beheerdersaccounts worden verwijderd tegelijk met het einde van de contractuele relatie tussen Hublo en de Cliënt.
De verwijdering kan ook plaatsvinden op initiatief van Hublo in geval van schending door de Beheerder van de contractuele voorwaarden (met name schending van de AV en andere commerciële contracten).
De aanmaak van het Account van een Zorgprofessional volgt op een vrijwillige inschrijving van zijn kant. De inschrijving gebeurt gratis via een daartoe bestemd formulier. Hublo beveiligt het aanmaakproces door ervoor te zorgen dat een Account slechts aan één Gebruiker wordt gekoppeld.
Toegang tot het Account door de Zorgprofessional gebeurt door middel van zijn Identificatiegegevens, vanaf een internetverbinding of via de mobiele applicatie indien deze compatibel is met de aangeboden Dienst.
Vanaf de definitieve validatie van zijn Account kan een Zorgprofessional volledig profiteren van het Platform.
Er wordt voorafgaand gepreciseerd dat elk onvolledig account wordt verwijderd na een termijn van 72 uur volgend op de uitvoering van de laatste formaliteit.
De Zorgprofessional kan overgaan tot verwijdering van zijn Account rechtstreeks op het Platform, of door een e-mail te sturen naar het adres contact@hublo.com (Hublo-dienst) en naar het adres support-mstaff@hublo.com (Mstaff-dienst).
In geval van tekortkoming van een Zorgprofessional aan één van zijn verplichtingen onder deze AGV, kan Hublo zijn Account verwijderen, zonder uitstel. De verwijdering zal plaatsvinden onverminderd alle schadevergoeding die door Hublo aan de Zorgprofessional zou kunnen worden geëist ter herstelling van de geleden schade door de tekortkomingen.
De Cliënt zelf kan ook de intrekking van een Zorgprofessionalaccount vragen in geval van slecht gebruik van het Platform door deze laatste.
Elke Gebruiker heeft de verplichting om:
Elke Gebruiker is persoonlijk verantwoordelijk voor het gebruik van het hem toegekende Account en voor de inhoud die hij publiceert. De Gebruiker kan de verantwoordelijkheid van Hublo op geen enkele wijze in het gedrang brengen in geval van gebruik van het Platform dat niet conform is aan deze AGV.
De Identificatiegegevens zijn persoonlijk en de Gebruiker verbindt zich ertoe deze niet bekend te maken. Hiertoe is de Gebruiker alleen verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Account, en dit tot de deactivering ervan. Bijgevolg ontlast de Gebruiker Hublo van elke verantwoordelijkheid ter zake.
In het geval waarin een Gebruiker zijn Identificatiegegevens zou bekendmaken of gebruiken op een wijze die strijdig is met hun bestemming, kan Hublo van rechtswege het Account schorsen zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding.
In geen geval kan Hublo aansprakelijk worden gesteld in geval van identiteitsdiefstal van een Gebruiker. Elke toegang en actie uitgevoerd vanaf het Account van een Gebruiker zal geacht worden uitgevoerd te zijn door deze Gebruiker, in zoverre Hublo niet de verplichting heeft en niet beschikt over de technische middelen die haar toelaten zich te verzekeren van de identiteit van personen die toegang hebben tot het Platform vanaf een Account.
Elk verlies, vergeten, misbruik, of ongeautoriseerd gebruik van de Identificatiegegevens van een Gebruiker en hun gevolgen vallen onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de Gebruiker. In geval van diefstal, misbruik of identiteitsdiefstal van de Identificatiegegevens, is de Gebruiker gehouden Hublo onmiddellijk te waarschuwen, per e-mail gericht aan het adres contact@hublo.com (Hublo-dienst) of aan het adres support-mstaff@hublo.com (Mstaff-dienst).
Hublo treedt op als eenvoudige dienstverlener (levering van computersoftware), en kan niet worden gelijkgesteld met, met name, een uitzendbureau, een wervingskantoor of een adviesbureau voor human resources.
Hublo is gehouden aan het respect van een algemene middelenverplichting, en geenszins door een resultaat- of versterkte middelenverplichting. Bijgevolg:
Hublo verbindt zich ertoe alle middelen in te zetten om het Platform en zijn functionaliteiten 24u/24, 7d/7 toegankelijk te maken behalve in geval van overmacht of een gebeurtenis buiten haar controle, hypotheses waarvoor Gebruikers erkennen dat Hublo niet aansprakelijk kan worden gesteld.
Hublo behoudt zich het recht voor de toegankelijkheid tot het Platform tijdelijk te onderbreken of alle of een deel van de Diensten op te schorten om redenen van onderhoud, voor verbetering en installatie van nieuwe functionaliteiten, voor audit van de goede werking of nog in geval van storing of dreiging van storing.
Hublo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verstoringen, onderbrekingen en anomalieën die niet van haar doen zijn en die de transmissies via het internetnetwerk zouden beïnvloeden en, meer algemeen, via het communicatienetwerk van de Gebruiker, ongeacht hun belang en duur.
Er wordt gepreciseerd dat, in haar hoedanigheid van host in de zin van de wet van 21 juni 2004 voor vertrouwen in de digitale economie, Hublo zich de mogelijkheid voorbehoudt om elke inhoud gepubliceerd door een Gebruiker die haar werd gemeld en die zij als manifest onrechtmatig zal beschouwen, te verwijderen.
Gebruikers kunnen de klantendienst contacteren per e-mail, op het adres contact@hublo.com (Hublo-dienst) of op het adres support-mstaff@hublo.com (Mstaff-dienst), op werkdagen van 9u tot 18u. Een "FAQ"-pagina, die toelaat de meest courante vragen te beantwoorden, is eveneens toegankelijk op het Platform.
Hublo wijst elke verantwoordelijkheid af:
Hublo garandeert de Gebruiker Diensten te leveren conform de engagementen genomen in het kader van deze AGV.
Binnen de grenzen vermeld in deze AGV, garandeert Hublo dat zij voldoende gevormd personeel zal toewijzen en onderhouden voor de uitvoering van de gevraagde prestaties.
Hublo garandeert de opwaartse compatibiliteit van opeenvolgende versies van het Platform en de Diensten onderling.
Hublo garandeert dat het Platform ontworpen is om gebruik door een groeiend aantal Gebruikers toe te laten. Hublo garandeert dat het Platform en de Diensten geschikt zijn om te evolueren in functie van de stand van de techniek evenals in functie van regelgevings- en wetgevingsevoluties betreffende de gedekte functionaliteiten. Hublo garandeert dat het Platform en de Diensten conform zijn aan de geldende wettelijke en regelgevingsbepalingen.
Geen van de Gebruikers zal aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, schade, vertragingen, niet-uitvoeringen of gedeeltelijke uitvoeringen die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeien uit een geval van overmacht, conform de jurisprudentie van het Hof van Cassatie.
Elke Gebruiker zal de andere onmiddellijk, schriftelijk, informeren van het optreden van een geval van overmacht. De verplichtingen van de Gebruiker die slachtoffer is van het geval van overmacht, en in het bijzonder de termijnen nodig voor de uitvoering van zijn verplichtingen, zullen worden opgeschort.
Hyperlinks die naar het Hublo Platform leiden zijn in principe toegestaan onder voorbehoud van voorafgaande informatie aan Hublo (contact@hublo.com of support-mstaff@hublo.com), van het niet belasteren van Hublo en de Diensten die zij aanbiedt, of van elk gebruik dat zou kunnen schaden aan het imago van Hublo.
Elk geschil dat ontstaat tussen Gebruikers in het kader van het gebruik van het Platform zal rechtstreeks tussen hen behandeld moeten worden, aangezien Hublo geen partij is bij de contractuele relatie.
Hublo verbindt zich ertoe de geldende regelgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens te respecteren en in het bijzonder de verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 en de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden in zijn geldende versie.
De principes betreffende de verwerking van persoonlijke gegevens op het Platform worden beschreven in het privacybeleid beschikbaar op het volgende adres: **https://hublo.com/**
Elke vraag betreffende de bescherming van persoonlijke gegevens kan per mail aan dpo@hublo.com.
Hublo gebruikt de hostingcentra van AWS die beschikken over de akkrediteringen en machtigingen die toelaten de veiligheid van gehoste gegevens te verzekeren. De datacentra bevinden zich binnen de Europese Unie.
AWS, wereldleider in Cloud-hosting, ondersteunt talrijke veiligheidsnormen en conformiteitscertificeringen, met name PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 en NIST 800-171, wat zijn klanten helpt te voldoen aan de conformiteitsvereisten van de grote meerderheid van regelgevingsorganisaties wereldwijd. AWS is hiertoe gecertificeerd conform de normen ISO/IEC 27001:2013, 27017:2015, 27018:2019, ISO/IEC 9001:2015 en CSA STAR CCM v3.0.1.
Bepaalde gegevens worden eveneens gehost op Heroku waarvan de datacentra gelegen zijn in Dublin, binnen de Europese Unie eveneens.
Evenzo voert Heroku regelmatig audits uit en onderhoudt PCI, HIPAA, ISO en SOC-conformiteit om het vertrouwen van zijn klanten te versterken.
Hublo steunt eveneens op het content delivery network (CDN) van Cloudflare, ontworpen om veiligheid, prestaties en betrouwbaarheid te optimaliseren.
De merken van de vennootschap Hublo, alle figuratieve of niet-figuratieve merken, alle andere merken, illustraties, afbeeldingen, teksten, commentaren, en logo's die op het Platform voorkomen, of zij nu gedeponeerd zijn of niet, de algemene structuur van het Platform, evenals de software, teksten, geanimeerde of vaste afbeeldingen, haar know-how, tekeningen, illustraties, databank en elk ander element dat het Platform samenstelt zijn en blijven de exclusieve eigendom van Hublo.
Hetzelfde geldt voor elk auteursrecht, tekening, model en patent die eigendom zijn van Hublo. Elke totale of gedeeltelijke reproductie, wijziging, extractie of gebruik, om welke reden dan ook en op welke drager dan ook, zonder uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming van Hublo, is strikt verboden.
De vennootschap Hublo is een vereenvoudigde naamloze vennootschap naar Frans recht, met maatschappelijke zetel 86 Rue Voltaire - 93100 Montreuil, ingeschreven bij het handels- en vennootschapsregister van Bobigny onder nummer 822 276 986. Haar wettelijke vertegenwoordiger is Antoine Loron.
Hublo geniet van het statuut van missie-onderneming, in toepassing van wet nr. 2019-486 van 22 mei 2019 betreffende groei en transformatie van ondernemingen, genaamd "PACTE-wet".
Deze AGV treden in werking vanaf de inschrijving van de Gebruiker op het Platform en zijn van toepassing voor de hele duur van het gebruik, tot de verwijdering van het Account.
Zij kunnen te allen tijde door Hublo gewijzigd en bijgewerkt worden, met name om zich aan te passen aan de wetgevings- en regelgevingsevolutie of voor elke substantiële evolutie van het Platform. Gebruikers zullen hiervan geïnformeerd worden op elke wijze. In geval van weigering van acceptatie van de gewijzigde AGV, kan de Gebruiker Hublo contacteren om zijn Account te verwijderen op het adres contact@hublo.com (Hublo-dienst) of op het adres support-mstaff@hublo.com (Mstaff-dienst).
In alle hypotheses zijn de toepasselijke AGV die welke van kracht zijn op het moment van gebruik van het Platform.
Indien één van de bepalingen van deze AGV nietig zou worden verklaard ten aanzien van een geldende wetgevings- of regelgevingsbepaling en/of van een rechterlijke beslissing met gezag van gewijsde zaak, zal zij geacht worden niet geschreven te zijn maar zal zij de geldigheid van de andere clausules die volledig toepasselijk blijven op geen enkele wijze aantasten. Een dergelijke wijziging of beslissing machtigt de Gebruikers geenszins om deze AGV te miskennen.
Deze AGV worden beheerst door het Franse recht en elk geschil betreffende hun bestaan, hun geldigheid, hun interpretatie of hun beëindiging zal onderworpen worden aan de exclusieve bevoegdheid van de Handelsrechtbank van Parijs.
