Essayez Hublo !
Comme beaucoup d'établissements de santé, le Centre Hospitalier Guillaume Régnier (CHGR) a vu la crise Covid agir comme un accélérateur : l'occasion, la nécessité même, de franchir le pas vers une gestion digitale des remplacements. Pierre Bodet, Chef de portefeuille de projets informatiques, revient sur le déploiement technique de Hublo au sein de l’établissement.
Il nous raconte comment le CHGR et Hublo ont travaillé main dans la main pour créer une interconnexion fluide et sur-mesure entre les logiciels de ressources humaines, de paie et de gestion du temps de travail (GTT), illustrant un enjeu majeur pour tous les établissements de santé : l'interopérabilité.
L'enjeu de l'interopérabilité dans un écosystème RH complexe
Lors de l'adoption d'une nouvelle plateforme, son intégration dans l'écosystème informatique existant est une étape incontournable. Pour le CHGR, il était indispensable que Hublo puisse communiquer avec AgileTime, le logiciel de gestion du temps de l'établissement.
L'objectif technique était clair : mettre en place une interface bidirectionnelle, c’est-à-dire créer un pont automatisé à double sens entre les deux logiciels :
- Dans le sens montant (vers Hublo) : l'envoi des données administratives de base. Par exemple, il s'agissait de faire remonter automatiquement la liste du personnel et les matricules des agents depuis le logiciel RH pour que la plateforme sache immédiatement qui a le droit de se connecter.
- Dans le sens descendant (vers le logiciel GTT) : le retour des informations post-mission. Une fois qu'un remplaçant a terminé sa mission, Hublo doit renvoyer ces informations sous forme d'éléments variables de paie vers le logiciel GTT, afin que le soignant soit rémunéré correctement à la fin du mois sans qu'aucun gestionnaire n'ait à retaper les heures manuellement.
Un accompagnement technique et un co-développement rigoureux
Pour garantir une interconnexion robuste, le CHGR et Hublo ont mené un travail collaboratif approfondi sur environ un an, qui s’est décliné en plusieurs étapes :
- L'analyse fonctionnelle : définir les besoins précis de l'établissement avec les équipes RH.
- La synchronisation entre éditeurs : faire dialoguer en continu les équipes de développement de Hublo avec celles d'AgileTime, grâce à des points d'étape réguliers pour lever les freins techniques.
- La phase de recette et de tests : avant de modifier le système réel, les développements sont placés sur un « environnement de test » (un espace informatique sécurisé qui simule le réel). La phase de « recette » consiste à y réaliser de fausses manipulations (comme planifier une mission fictive) pour vérifier que la donnée arrive au bon endroit dans le logiciel de paie, sans créer de bugs ou d'effets de bord (lorsqu'un paramétrage dérègle inopinément une autre fonctionnalité du logiciel).
Une fois la recette validée, le basculement en production (sur le système réel) a pu se faire sereinement, accompagné par Albin, référent Hublo sur le projet : « Nous avons maintenu des échanges réguliers tout au long de l'année pour faire le point et ajuster ajuster d'éventuels détails techniques. »
Une infrastructure solide, prête pour de nouveaux projets
Aujourd'hui, l'interfaçage est pleinement opérationnel. Le système tourne comme une véritable routine informatisée, sans nécessiter de maintenance lourde au quotidien. « Si j'ai vraiment un souci, j'appelle et je fais le point avec Albin, mais globalement je ne rencontre pas de difficultés, ça roule tout seul », confirme Pierre.
Loin de s'arrêter là, le CHGR capitalise sur cette base solide pour poursuivre l'optimisation de son écosystème. Un nouveau projet d'interfaçage est d'ailleurs en phase de test. Son but ? Créer un module d'exclusion.
Concrètement, si le logiciel RH enregistre un code d'absence spécifique pour un soignant (par exemple, s'il est placé en mi-temps thérapeutique), cette information est croisée avec Hublo pour bloquer automatiquement son positionnement sur de nouvelles missions.
Au terme de ce déploiement, le bilan est sans appel : l'intégration de Hublo au sein du CHGR s'est déroulée sans accroc. Une expérience qui prouve qu'avec les bons interlocuteurs et un accompagnement rigoureux, l'interopérabilité n'est pas un obstacle, c'est une fondation solide pour une gestion des remplacements durable et efficace.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)